从高达835亿美元的收入到净收入的下降，这不仅是一个快速发展的宝洁公司迫切需要转型和自助的信号，也是当前困境的一个缩影。快速移动的巨人。 Text / Ma Shiqing Yiou专栏作家大多数时候，巨人的衰落比复兴更容易引起所有人的关注。本月早些时候，宝洁宣布从巴黎泛欧证券交易所退市。与纽约证券交易所99。9％的证券交易量相比，宝洁在欧洲资本市场的流动性和营业额确实值得一提。但是，一旦消息传出，宝洁最初的纯粹技术操作便被无限放大。 “宝洁的退市，迅猛的巨人不再光荣”，“回到十年前”，“跌出神坛”等字眼已经冲入朋友圈。 。在衰退中，日用化工巨头宝洁公司能否迎来其“黄金时代”？宝洁公司回顾了宝洁公司过去182年的历史。这种“巨兽”是史无前例的，它可能是无处不在的品牌影响力和庞大的渠道系统。无论是世界一线城市还是五线之外的农村小镇，几乎都听说过海菲斯，飘柔和舒芙佳等品牌。在鼎盛时期，宝洁的品牌一度超过300个。2008年，宝洁的收入达到835亿美元，净利润达到120亿美元。宝洁强大的系统网络使资本很难对它失去信心。这次巴黎退市后，其在纽约证券交易所的股价已超过100美元。但是，就像硬币的利弊一样，宝洁的另一面是全球销售额连续十年停滞或下降。特别是在2016年，它跌破了700亿美元大关，净销售额达652。99亿美元。尽管2016年和2017年的财务报告显示，宝洁的利润同比大幅增长，但情况并没有改善。 2018年，宝捷的利润再次下降至100亿美元以内，同比下降36。28％。宝洁（Procter＆Gamble）披着华丽的长袍，长着虱子。为了恢复下降，它开始了一系列自助运动。精简，精简然后精简消费者需求升级，电子商务席卷而来……宝洁时代不再是众所周知的，曾经以此为荣的众多品牌和完善的渠道已逐渐成为负担。宝洁决定“瘦身”以减轻负担。 1。简化营销成本过去，传统媒体广告一直是品牌所有者打动消费者的首选。无论是报纸，杂志还是广播电视，只要有一个面向公众的宣传渠道，您都可以看到快速消费品的广告。我不知道我支持了多少4A广告公司和PR代理。但是，自2013年以来，宝洁公司一直在削减自己的营销费用，从2013年的81。88亿美元减少到2018年的71。03亿美元。与此同时，通讯方式的变化和数字营销的兴起使宝洁公司G意识到营销策略也需要改变。自2015年以来，宝洁已逐步将全球广告和公关代理机构的数量从6，000家减少到目前的2，500家。在减少广告预算的同时，营销支出的比例也有所变化，从传统媒体到数字显示，在线视频，搜索营销和其他非标准媒体。宝洁全球总裁大卫·泰勒（David Taylor）在2018年的投资者大会上表示，通过改革，宝洁在过去四年中节省了近10亿美元的代理费和广告制作成本，该公司正在消除宝洁公司在该领域的大量浪费。媒体供应链。此外，泰勒还表示，从2018年到2021年，他计划削减约4亿美元的营销预算，并将目前合作的代理商数量减少约50％。 2。品牌数量的精简和营销费用的精简同时进行，宝洁集团下的品牌数精简同时进行。 2014年8月，它与宝洁当年第四季度季度财务报告同时发布，并宣布了“品牌瘦身计划”：准备出售年销售额低于1亿美元的中小品牌在1至2年内。加快销售增长。随后，金霸王电池被卖给了沃伦·巴菲特。科蒂集团包装并购买了沙宣，威娜，佛陀小姐和包括香水业务在内的43个品牌。 2017年，宝洁（Procter＆Gamble）宣布将再次将品牌数量从200多个减少到65个。宝洁品牌“缩小规模”之后取得的效果也很显着。财务报告显示，2019财年第二季度，宝捷的销售额达到174。4亿美元，同比增长8％，超过了华尔街的171。5亿美元。其中，美容品牌表现最好，同比增长8％。 SK-II和玉兰油玉兰油的组合已显着改善。最近几个季度的销售额增长不仅达到了两位数，而且中国市场的增长也非常明显。医疗保健行业也增长了5％。这表明宝洁公司减轻负担，将主要精力集中在核心品牌上的战略已见成效，过去几年业绩增长的停滞也是改革的缓冲期。宝洁（Procter＆Gamble）宣布将从2019年7月1日起实施新的运营架构，将目前的前十大业务部门减少到六个，仅保留纺织品和家庭护理，婴儿和女性护理，家庭护理和新业务，美容，医疗保健和美容化妆。届时，每个部门将有一个独立的首席执行官，并将负责部门的一系列工作，包括品牌，产品和包装创新，消费者见解等，并直接向宝洁公司总裁泰勒报告。除了简化组织结构，宝洁将继续降低公司的资源水平，并将公司约60％的工作转移到业务部门和市场。宝洁精简的“多数”精简了对核心业务的关注，以消除过去几年业绩增长停滞所带来的阴霾，但这还远远不够。宝洁的安心丸：数字和智能工厂的业绩增长停滞不前，宝洁更担心被时代抛弃，数字和智能工厂已成为这种“安心丸”。宝洁的“精简计划”及其组织结构的调整是为了实现成本的最佳控制，从而在全球竞争中获得优势。使用数字和智能手段提高工厂的生产效率并节省成本，也是这家日用化工巨头的创新方式之一。 2012年，在罗伯特·麦克唐纳（Robert McDonald）担任首席执行官期间，他的使命是：使宝洁（Procter＆Gamble）成为世界上技术最先进的公司。在这种巨大的多层次，多体系结构，多品牌的组织结构中，如何使用数字技术和分析科学来促进公司整体运营效率的提高，在产品生产，品牌建设，消费者影响力等方面进行创新。当务之急。宝洁公司尤其在生产方面，通过数字化管理和灵活的生产来满足当今更加个性化和定制化产品的需求，并使用更多的传感器技术，图像识别技术，自动化技术等。提高产品质量和效率整个供应链。以日本宝洁公司为例，与世丰数码签署战略合作协议后，后者为前者提供虚拟现实，增强现实，3D数字技术等服务支持，并将数字工厂与虚拟的概念紧密结合Reality Technology建立完整的三维数字工厂动态监控平台。该系统的应用贯穿宝洁的整个运营和管理环节，包括工厂生产管理，物流管理和产品营销。与此同时，实现数据可视化。通过该系统，用户可以直观地监视工厂的生产状况，评估生产计划并预测计划的效果。这些强大的功能将为日本宝洁公司的管理带来巨大的生产效益，并使企业管理正式进入工业智能时代。在麦肯锡的报告中，宝洁公司在捷克共和国的Rakona工厂将其转型重点放在了促进敏捷生产上。据了解，这条敏捷的生产线只需要单击一个按钮，就可以立即更改生产产品的类型。该方法有效地避免了生产线的重新调试，不仅节省了很多时间，而且提高了单位时间的生产效率。麦肯锡在报告中对宝洁Rakona工厂实施的特定解决方案进行了关键分析，这可能为同一行业中工厂的数字化和智能转型提供思路：（1）数字定位设置数字定位设置是一种数字管理系统。通过该系统，将简化一些复杂且耗时的数据收集过程，并且与手动数据分析相比，基于数据管理系统的数据分析将更加准确和详细。此外，生产数据可以实时显示在车间屏幕上，以便操作员可以了解生产状态。该系统还用于操作员任务的传输和跟踪，使工作执行更加灵活和标准化。该系统的应用提高了生产过程的可靠性和设备的运行效率。 （2）过程中的质量控制质量控制系统是由宝洁公司开发的。它实时分析各种传感器收集的数据，以监控产品的PH值，颜色，粘度和活性水平。这解决了在手动采样过程中不能确保每批产品100％质量的问题，还解决了与实验室相关产品分析不同步的问题。过去，如果在完成生产后发现偏差，则需要直接对整批产品进行返工或报废。但是现在，如果对偏差进行了监控，则可以停止生产线，并在批次质量合格后才能进行下一步。该技术的使用减少了员工的体力劳动和重复工作，使返工率降低了50％，并显着降低了报废率。 （3）通用包装系统该系统称为UPack，操作员可以在包装线运行时直接更改配方。在此之前，操作员需要完全停止包装线以进行配方更改，这使人们不得不等待很长时间，并且手动设置机器也很费时且费力。该系统是由宝洁公司独立开发的，除了减少复杂的切换任务的数量，UPack还将切换时间缩短了50％，从而大大提高了生产效率。 （4）供应链的端到端同步模型如何以最低的成本，最快和最好的价格实现对消费者需求的“有效的消费者响应”（ECR，Effective Consumer Response）。数字时代的消费行业我们面临的最大挑战-但显然，与过去相比，数字技术的发展也为供应链的创新和转型提供了时代武器。宝洁的智能供应链创新解决了许多问题，例如在生产结束时淘汰多余的产品，库存资金有限，上市时间缓慢以及手工进行供应链的困难和费时的分析。这个基于Web的工具使用建模和仿真来实现供应链的端到端可视化。它显示每个节点上供应链的同步信息，并对每个产品和生产线进行深入的挖掘和优化。该系统适用于所有产品和生产线。在三年内，它减少了35％的库存，在上一年中将库存效率提高了7％。它还减少了退货和缺货的数量，并提高了新产品发布的速度。 （5）建模和仿真该技术解决了以下问题：生产线中的复杂过程更改，生产环境中的测试成本较高以及不合格的产品。纠正高成本问题。样本建模应用程序包括相关新产品介绍的输出（例如推荐的SKU分配线，储罐数量等），最佳输送速度的选择，理想包装尺寸的确定，生产过程中遇到的问题的预测以及产品识别。问题的根本原因。此“提前，减少错误”功能可轻松改善产品设计，使问题具体化并促进产品优化。宝洁的“自助”宝洁在数字时代的“自助”已经取得了成果，但似乎仍有路要走。如今，快速发展的消费行业的传统模式已受到影响并逐渐被颠覆。不仅宝洁公司，而且雀巢和联合利华等前快速发展的巨头在收入方面也度过了艰难的时期。从2015财年到2018财年，联合利华的收入有所下降，从最初的532。72亿欧元逐年下降至2018财年的509。82亿欧元。 2017财年，联合利华加强了节约成本措施的实施，精简了公司结构并完成了品牌整合。一方面，同时，它宣布剥离一些业绩不佳的企业；另一方面，联合利华还斥资4，500万欧元收购了部分荷兰公司并合并了两个主要食品部门。尽管此举使收入略有提高，但联合利华需要面对这种影响做出更多努力。雀巢，全球最大的食品制造商，也正在经历艰难的转型。它不仅期待新的增长点而增加了在营养和卫生领域的投资，而且还通过提高工厂效率，简化采购流程和减少管理人员来设法控制成本。麦肯锡咨询公司发表了一份报告，指出在扣除合并，收购，汇率和通货膨胀的影响后，近年来快速发展的消费品行业的有机增长仅为2。7％。市场很难看到大幅增长，以及如何竞争库存。市场是巨头和新品牌都需要考虑的东西。该报告还指出了12种新趋势，这些趋势颠覆了快速消费品行业的传统价值创造模式。其中，年轻一代的不同偏好，电子商务巨头的崛起以及大型零售商的紧缩已成为影响未来五年快速消费品行业的主要因素。实际上，不仅在未来五年内，而且在现阶段，快速消费品巨头们实际上已经感受到了这一市场趋势的变化，并尽了最大的努力进行改进。大型船舶的加速总是需要一个过程，而宝洁在数字时代发起的艰苦战斗可能会给业界带来一些启发。