1.安装一个监视器,您可以检查每日的进出帐户。
2.您可以随时观察收银机,并随时检查收银机。
3.设立佣金,这也会产生效果。
4.定期收取现金,发票存根必须与收到的金额相同,并且退货和退款费用应在专门的柜台设置。
连锁店的收银机管理如下:
金融中心需要在出纳员上岗之前对其进行培训,并且他们只有在评估合格后才能上岗。
1.1营业前
(1)清洁收银机操作区域并保持收银机清洁整齐。收银机操作区包括收银机,收银机,收银台周围的地板,垃圾桶等。
(2)检查系统是否正常运行(包括收银机系统和在线银行系统等设施)。收银员必须使用自己的操作员代码和密码进行收银员操作,严格将其密码保存在机上,并定期更改其密码。机载密码不得与他人共享或泄露。
(3)补充必要的物品,包括购物袋(所有尺寸),收银机纸,与收银机相关的笔和钢笔,相关标志,干净的抹布等。
(4)检查收银员的衣服和外观,包括:工装是否整洁;
发型和外观是否整洁;工作号牌是否正确磨损。
(5)检查钱箱的完好状况,锁上,计算并准备各种面额的储备金,并确保储备金准确无误。
(6)检查打印机色带,确保打印的文档清晰。
1.2开启
1.2.1收货
积极打招呼,询问客户是否有会员卡,接收客户选择的产品,礼貌和客户确认(处方药销售和医疗保险,城乡医疗保险,工业和商业医疗保险产品在根据销售制度的规则)。
1.2.2唱歌并付款
(1)逐一扫描产品或评估处方并进行检查。注意制造商的条形码与海淀商品代码不一致的特殊情况,注意商品的批号,然后将其输入销售窗口。
(2)与客户核对所购买的产品,并礼貌地告知产品总量,以防止误收和遗漏收据。
(3)严格禁止严格的规章制度,严格的价格规定,商品混合销售,低价高价销售,销售人员混合销售。
(4)收到客户的硬币,同时礼貌地报告收到的总金额。如果客户未能支付账单,应礼貌地重复。
(5)钞票验证和刷卡。如果是医疗保险卡,请提醒客户他们不能购买非医疗保险产品。刷卡后,请打印一张小票。一张优惠券需要客户在存根优惠券上签名以进行确认,而一张优惠券则作为购买凭证提供给客户。
(6)在相应的收银机统计框中输入金额,打印计算机收据,并将其与找零硬币一起交给客户,然后将找零的总金额报告给客户。
(7)向客户解释并提醒客户亲自数现金,以免发生错误或伪造货币。离开柜台后,我们对任何现金问题概不负责。
(8)向客户说明已收到计算机收据,并通知客户该计算机收据是购物券。如果购物券丢失,将不处理退货或换货。
1.2.3套袋
(1)根据产品包装情况,将购买的商品根据内部和外部用途分别装袋,特别是对于易泄漏的液体商品和易闻的外部商品,以防止其他产品泄漏和污染。
(2)计算商品总数,并与客户确认安装的产品是客户购买的产品,不少于或多于。
1.3营业后
(1)将钱放入现金箱的收银机中,注意是否有遗漏的硬币;
(2)下午值班时关闭收银机,切记按照正常程序关闭并关闭电源;
(3)打印银联和医疗保险统计摘要表(在早班时打印银联POS汇总表,在晚班时打印全天结算单)
(4)整理收银机和周围环境;
(5)转到后台,将营业额交给值班人员。