通常情况下，最好不要先告诉我们返利。许多企业将因为我们不经意地说而流失。在说这句话之前，您必须对客户的组织，人员关系等有一个相对清晰的了解，并且在与客户联系时安排好措辞之后，然后决定是否提供。例如，如果它是客户的老板或股东，则不要提及，而应提及。也有老板的亲戚。对于那些非常忠于老板的人，他们不会提及它，而也会提及它，因为他们听到了“退税”一词，并认为您的价格有水分，或者您不诚实。而且有些亲戚很贪婪，您不能只提及它，而必须等待他们提出。场合也很重要：首先，当第三方存在时，您不会提及第二个；在监控方面做得很好的公司中，您不会提及第三个；您也不会提及打电话给他的办公室。在餐桌上提出建议最有效，然后在休息时间进行私人通话。我们面对的大多数采购人员是农民工。这些人当然是最喜欢的人，但是总的来说，不要随便提一下，因为对不同的人应该采取不同的对策：1。如果想获得折扣，就必须打扮得高高在上。这种人表明他不愿意谈论退税，但他确实想要退税。他不会和您谈论回扣。您不会自己先谈论它。这时，您必须做好您的工作，并让他认为您公司的产品技术绝对没有问题，然后建立个人关系，让他认识您，信任您，然后找到机会谈论委婉地说。让他感到他为不接受此折扣感到抱歉，最好让他为您的公司感到抱歉，如果他不接受此折扣，那么他将接受。 2。直接进入折扣类别。这些人会在适当的时候主动问您，并清楚地告诉您他的请求。这类人是最好的对策，因为兴趣是他们最关心的问题，只要您给与适当的回扣并达到他的期望，它就永远不会消失。但是必须弄清楚另一个客户的客户的组织，以了解他的决策能力。谁仍然需要管理，回扣配额的分配也是一项技能。对于这种类型的人，您必须找到他担心获得折扣的原因，然后服用正确的药以说服他使用各种原因，以使他了解当前的客户正在获得折扣。他们可能对回扣金额没有过多要求。只要他们能接受，他们就会快乐。接受之后，他们将感谢您并与您成为好朋友。 4。不要回扣。许多项目会遇到客户，并且您正在压价。这时，您必须嗅探他一定有原因。例如，一个项目开始时涉及多个部门，最后存在内部差异。最终将由部门负责将价格压低，他们不想回扣，他们想证明自己可以以低廉的价格完成高质量的项目。一口气，这必须要做个人公共关系工作，多抱怨，让他相信你的技术实力。有些客户刚上任或对促销感兴趣。对于此类客户，您需要加强情感投资。谈论生活，谈论健康等。在假期期间发送小礼物。以下是礼物赠送和销售的知识。这是一个人的关系。中国人非常重视人际关系。关系需要保持。如果发现不存在，则该关系不会被频繁维护，并且会像颜色一样慢慢消失。这就是为什么远亲不如邻居亲密的原因。通过电话联系，以及经常开会，这种关系会更好，我认为销售应始终向顾客赠送礼物，因为中国大多数人都喜欢利用小机会。不要让礼物太贵，如果礼物太贵就不好。如果您给他们昂贵的商品，则不必为之付费，客户也不敢要求它。礼品最好由公司定制，这种效果更好，这是我的经验。首先，礼物分为几种类型：1，实用类型：笔，书，领带，钱包，香水，打火机，各种球拍等。最常用的是了解顾客的爱好和个性，并做自己喜欢的事情。客户更容易接受，可以慢慢建立良好的关系。 2。装饰类型：台历，招财猫（类似于牛，羊等吉祥物），“水晶装饰”等。这种类型主要用于初期接触阶段，给客户带来良好的感觉，但因为礼物不具有很大的实用和经济价值，因此不会给客户留下深刻的印象。在列出清单的关键阶段，此类礼物仍然免费，从而节省了浪费。 3。令牌类型：交通卡（当然是值钱的），手机价值卡，各种类型的超市代金券，此类礼品，不用说，发送者方便，价格适中，这是难得的好！ 4。豪华型：手表，高档礼品，名单已经到了关键时刻，您什么时候等待呢？但是，了解客户的“爱好”以能够做他们想要的事情很重要。二，顾客对礼物的心态分析：1，好脸型：这类顾客觉得有人给了他东西，应该注意的是，您可以运送的东西可以拿出来，例如，在新年和新年期间，您可以将大袋子带回家。通常使用，通常有意或无意地对亲戚朋友说：“由供应商提供”，至于什么是物联网，请自己考虑。 2。经济实惠的类型：这种类型的客户是在茶壶中煮饺子的客户。 3。抓住机会产卵：这类客户比较困难，但是幸运的是，他的要求通常不会超出预算。 4。狮子开放类型：此类型通常是列表中的关键人物。哈哈，您通常没有机会发送，那就不着急！三，送礼方式：1，直接给客户公司送给我。 2。将其交给秘书或前台（当然，要注意包装，不要外出）。 3。快递！ （也要注意包装问题）4。请客户静坐并同时发送。 5。客户和客户的亲密可靠的第三方交付这些方法是基于礼物的价值，性格水平和事物的重要性而考虑的。它们一起使用。没有非常标准的做法。简而言之，一个原则：客户获得便利（空虚很重要）。还请记住，如果您没有亲自发送，则必须事后打电话以表达或暗示此事！以上是我过去的经验的总结，并且没有严格的文字验证。想法可能不顺利，分类可能不正确，但我认为这很实用。我叫Firework，我的兄弟目前正在创业，我到处都是红色的尘土。我的兄弟喜欢学习企业家的奋斗生活。除了拉亮一家人出海劝说冯聪做得好之外，啊弟弟还有数以万计的创业经验可以分享，可以免费提供英雄们一起品尝。微信公众号：烟花，哥哥Q组号在微信公众号的右边，验证码为21或啊哥