1.缺乏对消费者文化和决策过程中实际需求的了解，对消费者消费需求和方向的了解不足
2.正确了解社会文化对消费市场的影响，并加强对不同消费者的市场调查
答：（1）抽样方法大致可分为两类：一类是随机抽样，另一类是非随机抽样。
随机抽样是清除随机样本以消除人们的主观意识干扰的原则，并且在人口中每个人被选中的机会均等。常用的采样方法有：Keke是随机采样方法，等距采样，分层随机采样方法和组随机采样方法。
非随机抽样是指样本不是基于抽样，而是由调查员根据其主要鸡只选择一种方法。例如，在某些市场市场调查中，当人们对总体调查了解不够，或者总体调查过于复杂时，通常会使用非随机抽样方法来抽取样本。非随机抽样常用的抽样方法有：任意抽样法，判断抽样法，定额抽样法。
（2）可口可乐将其营销研究问题限制在过于狭窄的范围内。该调查仅限于味觉测试，并且在新可乐替代旧可乐时并未测试来源的感觉。它不考虑无形资产-可口可乐的名称，历史，包装，文化遗产和产品形象。可口可乐是美国文件的象征。对于许多消费者而言，可口可乐的象征意义比口味更重要。如果调查范围更加简略，您应该能够找到这种强烈的感觉。
为了扩大市场份额，可口可乐公司已经吞噬了美国可乐市场的一半。近年来，可口可乐公司积极占领教堂，学校，发廊，诊所，体育馆和其他特殊领域。。该公司董事长建议，“检查市场擅长计划时，可口可乐高管不会看到我们的产品在哪里，而我们却不在。”基于这种观点，可口可乐计划到2001年将其在美国饮料市场的份额提高到50％。为了实现上述目标，可口可乐公司的领导们不遗余力地奋斗。以公司总部所在地的亚特兰大为例，可口可乐的自动售货机充斥在各种大型购物中心和杂货店，但该公司的市场运营负责人仍然指出，实际上在商业建筑物和办公室附近有许多自动售货机。建筑物。空间，只要每天至少有150个人进出，就可以放置自动售货机。为了扩大市场份额，可口可乐公司还强迫一些学校诊所和其他商店只与他们签订合同，而不再销售其他品牌的可乐饮料。因此，可口可乐公司对这些供应商给予了丰厚的奖励。当然，这些策略必须花费大量金钱才能看到结果。在过去的五年中，可口可乐公司在营销和市场拓展方面花费了超过70亿美元。此外，今年（1997年）在营销费用上又投入了数十亿美元，以促进和激励所有员工继续以创新的方式提高他们的绩效。除了主导可口可乐饮料市场外，可口可乐公司还把目光投向了茶，咖啡和其他饮料市场。它认为目前在美国有200万家商店，45万家餐馆以及140万台自动售货机和冰箱。可口可乐产品的市场营销似乎已经相当饱和，但是如果从各地的平均消费量分析，消费模式仍然存在差异，美国可口可乐的年均消费量也可以增加10 ％，即每人80盎司，这是关键是的，这将增加品牌曝光的机会。为此，可口可乐公司对赞助各种大型社交活动时的访客行为进行了改革。直接在公共场所安装自动售货机以吸引游客留在这里并购买更多可乐。此举确实奏效。根据《华尔街日报》的报道，这一数字在第一年就下降了。可口可乐在华纳工作室的营业收入增长了约127％。在1997年第一季度，在美国市场的销售额又增加了9％。1为了实现他们的目标，他们不会放任任何地方，只要有150多人进出自动售货机，其效果就是让人们只看到可口可乐，在路上喝点东西，然后看看可口可乐，2另一方面，可口可乐也会找到一程。以2008年奥运会为例。他们的广告可以说是家喻户晓的名字。 3可口可乐有很强的背景，而分销商有足够的利润率（没有利润率可以帮助他）。低成本高利润。