实际上，这个问题已经被很多人讨论过了。任何空话都是错误的。
实际上，星巴克有三点成功的秘诀：
首先，服务（毫无疑问，连锁企业中没有像星巴克这样的服务）
第二，人类虚荣（实际上，如果没有虚荣，星巴克可能根本不会成功，但是毫无疑问，在中国大陆，有更多人喝星巴克来解决面子问题，所以，星巴克品牌已成为解决面部问题的最佳方法）
第三，每个星巴克人都会受到的教育是，我们希望融入社区。毫无疑问，当您走进任何一家星巴克时，您都会感觉到喝一杯不仅仅是杯咖啡，这实际上是一种融合的感觉，这是星巴克成功的第三点。
我想说的是，星巴克咖啡的确不是很好，而且星巴克的价格更贵，但是为什么这么多人仍然愿意选择星巴克，所以上述三点对个人而言最为关键。
星巴克咖啡公司成立于1971年，是全球领先的特种咖啡零售商，烘焙商和星巴克品牌所有者。它拥有30多种零售产品，包括世界顶级咖啡豆，手工制作的意式浓缩咖啡和各种咖啡饮料，新鲜美味的糕点以及各种咖啡杯和其他商品。该公司在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋的37个国家/地区拥有12,000多家咖啡店，员工超过117,000名。广受好评的星巴克连续多年被《财富》杂志评为“最受尊敬的公司”。在同一个行业中，星巴克的业绩每年都在稳定增长。从数据的角度来看，从2012年到2016年，星巴克在美国500强公司中的排名逐年提高，从最初的227位上升到146位。2015年，星巴克营业收入近192亿美元，营业收入增速稳定在15％左右，利润稳步增长。这家咖啡巨人的全球销售额已连续23个季度增长了5％以上。财务数据显示，星巴克长期以来在世界咖啡行业中占有一席之地，并且继续向外扩展。
企业文化是支持星巴克从不起眼的咖啡零售店发展成咖啡行业巨头的重要因素。作为企业的灵魂，企业文化在日常经营中发挥着举足轻重的作用。星巴克企业文化的核心包括三个方面。首先，营造一种新的体验式文化氛围。当时，这是一项巨大的创新。在舒尔茨（Schultz）的创立下，星巴克使人们拥有了咖啡生活-在家中和办公室之间的“第三空间”，以便顾客可以尽可能地游泳。第二，实现自我价值的文化取向。星巴克一直秉持对待员工像伙伴一样的态度，因此它只会产生“实时广告”。并让客户看到企业如此善待员工，自然会对企业产生更多的信任和钦佩。第三，文化追求创新。原材料是决定产品是否合格的第一步。当舒尔茨发现星巴克时，他被星巴克的优质咖啡豆所吸引。现在，星巴克已经建立了全球咖啡豆供应基地，以确保咖啡的质量。
1.重视企业文化的力量
文化作为企业自成立以来一直秉承的理念，在企业发展中起着重要作用。星巴克专注于体验式营销，信任员工以及在开发过程中奉行创新文化的态度赢得了很多掌声。公司在瞬息万变的市场中生存，拥有可嘉奖的文化可以说是挽救生命的稻草。对于中国的许多公司而言，当务之急是要注意企业文化的力量并建立自己独特的企业文化。每家成功的公司都必须以其企业文化为基础，其实力不可低估。只有重视文化，才能取得长期成功。
2.建立互利共赢的企业文化
公司之所以能够渗透到人们的心中，是因为其公司文化正在支持它。这是企业的灵魂。良好的企业文化将渗透到业务运营的各个方面，并且与高性能紧密相关。星巴克的成功在于将其企业文化整合到日常业务活动中，从而影响了无数员工和客户。通过共同的文化，企业的员工，客户和利益相关者具有共同的重点，这已成为三者共同工作的一种方式。但是对于中国的一些企业来说，这是一个“短视”问题。这些企业只关注眼前的利益，却忽略了企业的长远发展，这已成为当今中国企业发展的主要瓶颈。因此，发展中国企业，必须从根本上树立企业文化，把互利双赢作为第一要务，始终与供应商，员工和客户保持良好的关系。真诚对待伙伴并分享利益；给员工像伴侣甚至家人一样的照顾；最大限度地尊重客户的权益，提供最优质的服务。只有认识到这些要点，我们的企业才能健康，繁荣发展。