4s是四个英语单词的首字母。以s开头的这四个英语单词分别表示以下含义：车辆销售，零件，售后服务和信息反馈。
4s描述了车辆销售，备件供应，售后服务和信息反馈的“四合一”车辆管理方法。它是由汽车制造商授权建立的。 4s商店是“四合一”销售专卖店，即包括汽车销售，备件供应，售后服务和信息反馈四个功能的销售服务商店。自1999年以来，这家4s店才在中国出现，它强调了由汽车公司控制的整体，标准化和服务。
车辆销售（销售），车辆维护（服务），零件销售（备件），信息反馈（调查）