当普遍推广电子商务时，它将强调其客户是面向全球的，没有地域限制，不需要店面租金（商店需要租金），并且他们可以享受购物和享受低价而无需离开家。实际上，电子商务和实体商店各有优缺点。如果有一天电子商务可以完全取代实体店，我认为这是完全不可能的。除非地球不存在，否则电子商务可能会取代实体店。从个人的角度，我分析了电子商务和实体店PK的真实性。
首先，客户获得成本
1。电子商务客户的成本非常高，通常约占销售收入的30％，有的甚至高达50％。电子商务客户的成本主要是在流量成本，渠道成本，广告费等方面。许多搜索引擎公司根据领域和流量来向电子商务公司收费，而成为有效客户的却很少。
2，传统的实体店客户成本较低，并且实体店位于某些地区。实际上，特定区域中的居民通常是实体店的目标客户。实体店通过不同的促销措施，DM广告等促销自己的销售策略，以吸引顾客光顾。一般而言，居民更有可能形成忠实的客户。
3，电子商务和实体店客户的忠诚度不同，电子商务客户的忠诚度相对低于实体店客户的忠诚度。在网络信息时代，电子商务客户将以不同的方式搜索所需的商品。只要价格低廉并且服务水平相近，这些客户就会经常流失。不同的实体店是不同的。许多居民主要看便利。价格相差不大。居民经常光顾某家实体店。
4。只有当规模更大并且种类齐全时，才有可能吸引更多的客户。当然，价格也需要具有竞争力。电子商务客户的成本和维护成本实际上等于实体商店的商店租金。电子商务提供商向供应商经销商收取的回扣和其他费用实际上与实体店没有太大区别。 。一些百货公司不收取租金，但会吸引销售份额。这些比例通常约占销售额的30％。这些与电子商务客户的成本没有太大区别；
5，电子商务客户获得成本和实体店实际情况相比，竞争力没有优势。
第二，物流服务
1，电子商务将送货上门，甚至某些电子商务公司也将每天进行多次送货，这将有效地改善客户的购物体验和便利性，并且只能在商店中存储大型商品。相对而言，电子商务要优于实体商店。
2，电子商务物流服务要优于实体商店，但电子商务所能承受的巨大分销成本背后的这种优越性可以承受几何形状吗？如果将电子商务物流中心仓库分解为每个实体店，则存储成本和管理成本都不会优于实体店；
3，电子商务的巨大配送物流费用实际上与实体商店的员工成本没有太大差别，甚至与实体商店相比，甚至更高，物流中心，分销投资等也没有任何优势。
第三，电价
1，电价比实体店具有一定优势，至少暂时是这样，但苏宁建议在线和线下价格相同，并且预计价格会相同成为未来的某种趋势；
2，电价低于实体店，导致实体店购买并与经销商，代理商和制造商进行谈判，要求另一方降低价格或采取其他措施，经销商，代理商和制造商只能压迫电子商务，要求不能破坏整个价格布局迫使一些经销商，代理商和制造商追求实体店的购买。媒体只能说，某些电子商务商品不知道其购买渠道，而不是其产品，这导致公众对电子商务产品的真实性表示怀疑。 ；
3，电子商务中大量不宜销售的商品和实体商店的销售错位了，估计您可以继续进行不对称的价格战。
第四，售后服务
1，实体店靠近住宅区，靠近购物者的生活圈，实际的售后服务较容易解决，电子商务正面临着全球的全国市场，即使有超过N个自己的售后服务点，也是一个
实体商店受电子商务影响最大的时间已经过去，现在是一个趋势，但是实体商店商品的价格仍受电子商务影响，不会比电子商务高很多。
电子商务是指运输渠道中的实体店之间的差异，无论它是否受地域限制，以及成本，其比较如下：
电子商务不受地域限制，通过物流运输货物，无需商店租金，成本相对较低，可以给用户带来便利的购物体验。
实体商店是根据商店的位置直接出售的。尽管有商店租金的影响，但运输更方便，退货服务也更好。
电子商务是一种以信息交换技术为中心的商业活动，也可以理解为在Internet（Internet），Intranet（Intranet）和增值网络（VAN）上进行。通过电子交易进行的交易活动和相关服务的活动在传统业务活动的各个方面都是电子的，网络化的和信息化的。
商店是在线购物后出现的名词。例如，淘宝ebay是一个虚拟商店。现实生活中相对的商店称为实体商店。通常，它是包括实际市场在内的实体商店。 ，商业区，学校，夜市，车站码头，店面和固定商店。
商店的主要功能是购买和寄售。换句话说，消费者去商店托运商品或购买商品，商店将帮助人们进行特定的操作。