这可能是该软件APP的系统错误。可能与您的手机不兼容，或者网络确实不好。
在手机上打开“个人所得税” APP后，提示“未连接网络或未获得网络许可，请检查”，但手机网络正常，可以打开网页。
“ 51个税收问题和答案”，您可以尝试解决以下方法：
1.请检查您的手机设置中“个人所得税” APP是否具有网络限制。一般的操作路径如下：首先关闭“个人所得税” APP，对于苹果IOS系统手机，单击“设置→蜂窝移动网络→个人所得税→检查WLAN和蜂窝移动网络”；对于Android系统的手机，常规的操作路径如下：关闭“个人所得税” APP，单击“设置→无线和网络→流量管理→应用程序网络→个人应用程序中的个人所得税→检查移动网络和WIFI”。然后重新打开“个人所得税” APP。
2.如果确认网络设置没有问题，则可能是由于网络不稳定。请切换到WIFI网络环境或等待一段时间，然后重试。
3.在“个人所得税” APP的个人中心中，您可以暂时将“工作地点或惯常居住地”切换到其他省市，然后在切换到实际工作地点或惯常居住地之后业务完成。