个人所得税应用程序通常是实名，因此您可以使用密码恢复来解决此问题，然后使用手机登录。
您好，您可以参考以下步骤进行操作：将本单位的付款记录扣缴给当地税务局，以对个人税收信息进行实名认证；通常第一个声明将获得您的16位用户名和密码，这一点需要记住生活;之后，您可以直接转到本地税务局的自助服务器或下载税务管理员应用程序进行操作，并使用用户名和密码登录。
单击主页上的“忘记密码”按钮以重置密码。首先，用户需要填写身份信息，然后选择可用的验证方法。验证后，可以在“设置新密码”页面上设置新密码。
将原始有效ID带到当地税务局以重设密码。重置成功后，可以使用重置密码登录个人所得税平台。
个人所得税平台已于2019年1月正式启动。在进行实名注册后，用户可以使用该平台提交额外的特殊扣除信息，填写在线申报表，在线纳税以及实现在线查询税务记录发行等业务。
根据广东省地方税务局关于完善个人所得税缴纳办法的公告：纳税人需要输入密码才能通过门户和自助纳税终端进行个人所得税查询，打印和订购短信通知服务。密码由本地税务机关通过在线报告系统发送给预扣代理，然后将预扣代理分发给纳税人。没有扣缴义务人或无法从扣缴义务人那里获取密码的纳税人可以在当地主管税务机关的税务服务办公室获取其身份证件。
为了保护纳税人的纳税信息的安全，纳税人获得初始密码后，必须在门户或自助税收终端上对其进行修改，然后才能使用。如果修改后忘记密码，可以登录广东省地方税务局主页>>>税务服务>>>税务主题>>>个人所得税区-个人所得税缴纳明细信息查询-单击“忘记密码”功能并输入相应的重置信息的密码（“忘记密码”功能适用于已登录并更改密码并设置了安全问题的纳税人）。此外，他们还可以将身份证原件带到单位所在地区的地方税务局或自助税收终端重启。