海尔集团与三大国际巨头的战略合作
3月16日，海尔集团与陶氏化学，European Best和新西兰Fisher＆Paykel（FPA）签署了战略合作协议，并将在原材料和技术等各个方面进行合作以应对家用电器行业。节能环保消费趋势。
海尔集团高级副总裁周云杰说，在全球绿色经济浪潮的带动下，消费者越来越关注绿色环保和时尚艺术的高品质生活。另外，在制造成本上升的背景下，通过高质量的产品获得更高的溢价也是家用电器行业的趋势。海尔将继续提升高端品牌“卡萨蒂”的市场份额。
海尔与陶氏化学公司合作，将陶氏的最新专利技术Pascal真空发泡项目引入了冰箱领域，该领域也是世界上最早将这项技术应用于生产的家用电器公司。
双方将与欧洲最大的专业厨房电器制造商BEST合作，充分利用各自的优势，在产品研发领域进行多角度合作，包括新产品规划，新技术应用，设计，质量控制等待。在与新西兰最大的家用电器公司Fisher＆Paykel的合作中，双方将通过资源共享进行高端家用电器产品的全球研发，为用户提供舒适，绿色的家居解决方案。
中国的海尔历来被视为营销成功的经典之作，但从现在开始，其所有扩张方法似乎都是战术性的，其产品定位始终针对着全球市场营销专家的大众市场。它似乎仍然缺乏战略眼光。如今，海尔甚至率先开创了海尔制药和海尔居民设施。站在战略层面上，品牌的前线不应拉长或分散太多，因为这会削弱整个品牌的影响力，并使整个品牌缺乏重点市场。海尔是一个大品牌。尽管它看起来非常生动，并且具有广泛的品牌扩展范围，但必须非常小心。一旦其中一种产品出现问题，对整个品牌的影响将是巨大的。
海尔的这些策略接近三星，并且涉足低，中，高端市场。索尼是不同的。从一开始，它就已定位于音频和视频领域的高端市场。专注于一个目标市场使SONY感到舒适且有利可图。因此，企业应该在市场开拓之前就定位自己，而这种定位绝不是低档市场。在
市场定位之后，企业将面临国家竞争，并与国际知名品牌竞争以参与市场竞争。对此，科特勒指出，如今，全球商业环境主要表现为两种形式：中国，墨西哥，智利和欧盟国家等一些国家正在逐渐从先前的市场保护转向开放。在这些国家/地区，公司面临的挑战是迎接进入市场的强大全球品牌并保持其原始受保护品牌。对于这些本地公司而言，最重要的战略问题是抵抗来自高质量且资金雄厚的全球品牌的强大压力，留住现有客户并争取更多的客户份额。对于本地公司而言，最大的挑战是要成为一流的营销公司，并致力于为其客户创造更多价值，而不仅仅是充当该国跨国公司的左右手。您必须努力提高客户的忠诚度，但要选择价值最高的武器。因为对于消费者和商业市场中的客户而言，只有“最高价值”才是最重要的。
Kotler认为，在上述业务环境中，有五种重要的策略可以实现这一目标。1。为了防止国际品牌进入国内市场并保持其在当地市场的主导地位，国内公司必须走出国门并建立全球品牌。这是因为，在开放的市场经济中，如果企业无法在自己的祖国之外加强自身实力，则很难在国内市场上保持实力。海尔是通过建立全球品牌来保持国内竞争优势的绝佳典范。2。专注于您选择的最佳目标市场。通过品牌扩张，公司无法赢得众多国内市场，因为那些国际竞争对手在您想要进入的市场中太强大了。因此，企业应将重点放在利润和增长潜力最大的市场上。3。加强分销网络和市场物流体系。这应该是本地公司的传统优势，因为外国竞争对手在这方面的工作必须从头开始。因此，公司应与分销商分享利润，并加强对分销商的服务，不要随意采取行动，以将分销商推向竞争对手。4。为了形成更强大的客户价值，有必要对消费者研究进行投资。记住：品牌，品牌还是品牌！5，不要放弃跨国公司的高端市场。要投资于创新，否则，您必须忍受商品竞争和价格战的艰辛。
首席执行官张瑞敏提出，海尔电子商务的实施要依靠“一网两网”的优势：“名称”是著名品牌，品牌知名度和客户忠诚度是海尔的显着优势。 “两个网络”是指海尔的销售网络和支付网络。海尔遍布全球的销售，分销，服务网络以及与银行的支付网络是电子商务中两个难题的答案。
我们不相信没有任何基础的电子商务就不会成功，因为没有业务流程的重组，没有内部网和外部网的应用，没有以企业信息应用系统为基础的电子商务平台无非是空中的城堡。
首先，在产业方向转移方面，海尔已经实现了网络管理，网络营销，网络服务和网络采购，并依靠海尔的品牌影响力以及现有的市场分布和服务网络。电子商务的过渡奠定了坚实的基础。在管理转移方面，传统企业的金字塔式管理体系永远无法满足市场发展的需要，因此，管理机制已经拒绝了“金字塔式”的管理，建立了以市场为目标的新流程。企业的主要目标是过去利润最大化转移到以客户为中心和以市场为中心。在企业内部，每个人都必须从过去的“对上级负责”转变为“对市场负责”。海尔集团还设立了三个物流，业务流和资金流的促进部门。作为“第三利润来源”，物流直接从大型国际公司采购，从而降低了成本并提高了产品的竞争力。业务流程通过整合资源和降低成本来提高效率；资金流保证了平稳的资金流。
海尔拥有相对完善的营销体系。全国主要城市有40多个电话服务中心，10,000多个营销网点，甚至60,000多个村庄。这就是为什么某些网站对订购区域有限制，而海尔可以在全国范围内送货的原因。
4.构建海尔电子商务平台
海尔是国内大型企业中第一个涉足电子商务业务的公司，并且是第一个启动电子商务业务平台的公司。我们不是为了大肆宣传概念和主题，而是为了进入一体化的世界经济。为此，海尔已投资超过1亿元人民币建立自己的IT支持平台，以服务于电子商务。
目前，该小组中有一个内部网和ERP后端支持系统。现在我们有7个工业园区，到处都有工业和贸易公司及工厂。没有内部网络的支持，彼此之间的信息传输是不可想象的。各种信息系统（例如物料管理系统，分销管理系统，电话Center，C3P系统等）应用程序也越来越深入。海尔建立在公司的内部网络，公司的内部信息系统和互联网（互联网，海尔自96年底开始建立自己的网站）的基础上，建立了自己的窗口真正的电子商务平台。
当然，进行电子商务不是一厢情愿的想法。我们不仅必须为所有方面做好基本准备，而且还必须得到经销商和消费者的接受。我们为经销商，供应商和消费者提供了一个简单，高度可操作的电子商务平台，并提供了逐步培训，并且在设计平台时已考虑了如何为用户提供便利和帮助。甚至电子商务平台的设计也遵循以客户为中心的原则。只有这样，我们的业务伙伴才能与我们共同成长。
五，展望
海尔的电子商务平台将发展成一个公共平台，不仅可以销售海尔的产品，还可以销售其他类型的产品；它不仅可以满足海尔自身的采购需求，而且可以满足第三方采购和送货服务。
我们将维持并加强两个优势：
互联网时代是信息爆炸的时代，海尔必须利用信息促进发展。通过该网站，海尔可以收集大量的用户信息和反馈。这些用户对海尔的信任和忠诚是海尔最大的财富。目前，在海尔网站上，除了产品的在线订购和销售功能外，最大的功能是它具有面向用户的四个模块：个性化定制，产品智能购物指南，新产品在线预订和用户设计建议。这些模块为用户提供了独特的信息服务，使网站真正成为海尔与用户保持零距离的平台。
7.利用互联网扩大海尔的优势，降低成本并培育新的经济增长点
海尔将使用该系统进一步优化子供应商。如果您上网，则可以加快此优化过程。谁生产世界上最好的螺丝？您一上线便会知道。这不仅仅是简单的降价，关键是找到最佳的次级供应商。通过这次交流，我们在短时间内建立了两个国际工业园区，并引进了最好的国际子供应商在青岛建立工厂以支持海尔。
海尔的电子商务系统仍在建设和完善中。我们将充分利用海尔“一网两网”的优势，通过网络连接用户，大力推动CRM系统的建立，以实现充分的个性化产品和特殊服务吸引了原始，新的和潜在的用户以及供应商和购买者，以提供完善的服务。在新经济时代保持和提升企业优势，加快海尔的创新机制，缩短国际化进程。1995年，我们的销售额是世界500强入围者的1 / 18，1996年为1 / 12，1997年为1 / 6，1998年为1/4。去年，海尔32亿美元的销售额是入围标准的1/3，希望今年是1/2。原来，我们希望在2006年进入世界500强，但现在看来它已经超前了。
电子商务是海尔前进的加速器。