在现代市场经济条件下,市场竞争本质上是为了争夺消费者。只有消费者才是企业生存和发展的基础。消费者关系对企业的运营和发展产生越来越重要的影响,尤其是在完全买方市场条件下的中国公司。
计划经济时代是“皇帝的女儿不结婚”的“卖方市场”。市场“竞争”表明,许多消费者“竞相购买”有限的产品,而当前的市场结构是老百姓“买钱买,货比三家”的买方市场,市场竞争的特点是众多公司争夺更多消费者。经销商是企业与消费者之间的桥梁和纽带。对于具有企业-客户-消费者营销网络模型的中国公司而言,加强客户关系管理是营销管理的最重要内容。一。许多企业只是忽视了客户关系管理,使得网络系统非常脆弱,企业与客户之间的关系不稳定,导致网络混乱,物流不畅,营销绩效下降。加强企业客户关系管理,建立牢固的客户关系,形成战略利益联盟,实现双赢,是市场发展的必然趋势,是现代市场竞争的更高要求。
如何加强经销商关系管理并建立良好的关系?
首先,公司必须将“以消费者为中心”的概念纳入生产和管理的整个过程中。
企业必须建立一个全心全意为消费者服务的商业目的,真正意识到维护消费者利益就是维护自己的利益,而忽视甚至侵犯消费者权利是一种自杀行为,不断提高消费者满意度。为了给消费者提供更好的质量和更多种类的产品,最大程度地满足消费者的需求,并不断扩大市场需求,我们必须为顾客提供更便捷的服务。例如,为了提高对客户的服务质量,一个小组建立了三个计划,分销和管理中心,以为客户提供更周到的市场开发,产品运输和销售流程管理。此类服务通常受到客户的欢迎。
其次,建立经销商档案并实施动态管理。
公司应建立全面的客户资料并为每个经销商实施动态管理。企业应复制每位客户的详细信息,例如身份证,营业执照等信息,资金信用状况,过去的经营历史,客户每月和每年的购买量,付款状态,业务人员,相关会计程序,未解决的问题(例如注册)随时检查。业务人员应始终与客户沟通,及时了解客户情况,及时发现问题并降低运营风险。该公司执行A,B,C和D四个管理级别,并享有良好的声誉。没有拖欠历史的客户被列为A级,具有良好的声誉。他们可以及时偿还,但可以及时偿还为B级,并具有良好的声誉和管理水平。绩效差,欠款较多,困难客户列为C级,信用差,故意拖欠或故意不回国的客户列为D级。关注A级客户关系,加强B级客户关系,专注于改善业务绩效,以不同的方式对待C级客户,并希望以谨慎的态度进行合作。改善业务绩效,提高还款能力,并防止C级客户(不希望作为D级客户操作)不愿还清债务。他们应通过法律手段与这些客户和D级客户保持尽可能的距离。追讨欠款,消除这些客户,并在其区域市场中重新开发新客户。
第三,我们必须加强与经销商的联系,并关闭双方之间的关系。
产品的质量,功能,价格等是吸引客户分发产品的重要因素,而情感也是确保客户关系稳定的重要因素。示例:我们公司非常重视客户的情感投入,使客户规模均衡,将客户的利益与t的利益有机地结合在一起
担保公司是担保一般的中小企业公司,向银行申请贷款,为企业融资!
1:各国现在已经对转让定价做出了一些回应。中国税法规定,税务机关有权对关联企业征收过高或过低的交易价格,即税务机关拥有酌处权。
2:转让定价也可能是自欺欺人的。它不仅减少了税收,而且税收被税务机关批准支付比正常价格更多的税收。认真地,税务机关将承认偷税漏税并处以罚款。功名利禄。
因此,税务筹划还应注意与税务机关的正常关系,并在税务机关面前保持良好的纳税人形象,以免被税务机关确定为重点检查对象。
3:如果税务机关准备好检查企业账目,他们应该诚实对待税务机关的检查结果,而且应该不错。最终判决取决于税务机关的“情况”。结果可能是切合实际的会计-易于通过;
4:也可能是批准的价格-计划失败,需要更多税收;不良的结果可能会导致逃税-不仅要缴税和滞纳金,而且还要缴纳罚款。此外,信用度越来越差,将来与税务机关打交道比较麻烦:另一点:税务机关的罚款金额是一定数额,可以多多少少的罚款,这取决于态度和与税务机关的关系。
扩展:
外商投资公司转移定价的动机
1,使用转移定价,转义是中国税收管辖区最大的利润。在激烈的国际竞争环境中,跨国公司为了获得最大的利润并满足其专业分工和协作的要求,通常会在世界范围内规划生产和销售,以便他们组织经济活动。因素更有效。投入品经常使用转移定价作为一种手段。
2,使用转移定价来满足跨国公司内部管理的需求。在中国,大多数外商投资企业都在国外,为了实现跨国公司的内部管理,他们牺牲了中国合资企业的利益。
3,使用转移定价来避免各种风险。跨国投资始终面临各种政治或经济风险,例如战争,政治动荡,政府没收,没收,外汇管制,通货膨胀和货币紧缩。
来源:百度百科全书-转让定价