(1)削减人力资源成本
人力资源成本是公司运营成本的重要组成部分。特别是,企业的人力资源成本在企业的运营成本中更为重要。一般而言,企业人力资源成本在企业运营成本中所占比例为30%至60%,对于某些知识密集型咨询服务,软件设计和激励型企业,人力资源成本在企业运营成本中。中间的比例超过80%。因此,不难想象,在经济危机来临之际,许多跨国公司通常是降低企业运营成本的首选。当然,裁员只是降低人力资源成本的许多具体措施之一,是最激进的措施。除裁员外,还有许多其他具体措施可以在企业的实际运营中组合和运作。在确保有效降低人力资源成本的同时,不影响企业的正常运营。
这些措施包括:1根据企业短期发展的实际需要冻结或部分冻结人力资源招聘计划; 2,通过调动培训,实现企业内部人员的合理调动,并满足一定岗位的实际新人员。需求; 3削减培训计划,在短期内暂停不必要的外部技能培训或切断常规培训计划,并“以旧换新”,挖掘内部自我培训的潜力,减少外部培训的比例等。; 4冻结和部分冻结高管人员的工资增长计划和出国学习计划会延迟企业内部选择权的行使时间; 5如果公司具有理想的职位水平和薪水水平,则可以通过在一定时间内统一降低薪水水平来降低薪水成本。
(2)降低营销成本
对于许多公司而言,营销预算是基于年收入的百分比,并将在下一个财政年度实施。这样的公司很多,家用电器公司和IT产品公司就是一个突出的例子。当经济危机来临时,社会消费需求中更具弹性的需求将被部分挤出,留下一些非常僵化的需求。例如,保证一个正常,健康和营养的城市家庭的日常主食是一个严格的要求,但是用于更换的新型IPHONE手机并不是一个严格的要求。因此,降低具有不同消费需求类型的消费者的营销成本将是降低企业运营成本的必然选择之一。同时,它还可以形成各种营销组合方案,以通过区分消费者需求来最小化营销成本。例如,对于僵化的需求,一方面通过基本的营销方法(例如《城市日报》)向消费者传达公司仍在提供合格产品和服务的信心和信息,另一方面通过分阶段进行营销促销,刺激销售并确保其市场份额保持在正常范围内。对于灵活的需求或高度灵活的需求,新产品的推出和新产品发布后的时期是营销的重点,然后,在经济繁荣时期,除了保持正常的媒体营销外,还可以激发消费者的情感。可以尽可能地压缩“滥炸”电视广告,建筑广告,户外媒体广告等的消费。毕竟,在公司运营成本的压力下,应该从营销计划中删除赚钱和亏钱的营销广告。
(3)压缩财务成本
尽管在经济危机下,宏观经济政策水平通常包括一系列货币和财政政策,包括降低利率和拓宽融资渠道,但降低财务成本仍然是许多公司在“冬季”必须培养的技能之一。公司如何度过冬天,其本质更多是测试公司的财务稳定性。
在商业运作的实际过程中,有许多降低财务成本的措施,包括:1冻结新的投资计划以避免新的融资成本。同时,冻结新的投资计划还可以避免新的资产和负债,从而确保企业的财务稳定性,降低财务风险,避免资产和负债的恶化; 2考虑到库存资产的投入和产出不平衡,因此,调整财务结构并减少低效资产的比例,
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1。专注于发展精致的概念和员工意识
与其他管理概念相比,精致的管理是一个相对较新的管理思想。因此,如何将这一新的管理思想实施到全体员工和电信运营商的管理层是一个长期而复杂的过程。为了成功地实施精细化管理,企业的高层管理人员必须在企业内部营造一种氛围。从注重培养精细化管理理念和员工意识的角度出发,采取多种形式促进精细化管理对员工的深刻内涵和重要性。精细管理的灵魂含义,全面的把握和理解以及精细管理的含义,最终都植根于员工的思想。只有这样,我们才能从被动变为主动,有效地促进精细化管理的实施。
2。企业管理的基础需要进一步完善
。基本管理是实施精细化管理的必要基础和前提。继续规范和加强企业管理的基础工作,系统地梳理管理流程,发现漏洞和缺陷,使企业的各项业务活动具有系统,记录,流程,标准,监督和控制,最终做到企业基础管理走向规范化,系统化。
3。充分利用信息系统来支持精细化管理
,成功实施精细化管理依赖于大量数据信息,这要求管理人员灵活地使用现有信息系统来及时收集数据。掌握情况。一方面,有必要整合和优化信息系统,逐步实现从不同专业的多个独立系统向不太复杂的综合支持系统的过渡。当前的信息系统太多,“两层皮肤”的管理和应用现象普遍存在,不利于管理水平的学习和掌握,也不利于数据的收集和维护。另一方面,有必要加强信息系统的使用。任何信息系统都旨在支持企业的正常运营。只有不断改进和使用信息系统,我们才能获得更多有价值的信息。
4。业务分析和预测需要进一步完善
。企业管理的重点在于决策,而完善的业务分析和预测是决策的前提和基础。基于市场细分的客户统一信息需要进一步细化(如客户投诉行为数据信息,客户使用增值业务行为数据信息等)。业务分析应该是对公司经营状况的全面而系统的分析和诊断,而不仅仅是在简单的客户,市场,财务和其他层面。公司应该全面分析业务状况,财务状况,网络资源分配和人力资源管理,分析它们之间的因果关系,并需要科学,系统的分析方法来改进分析工具。但是,目前电信运营商采用的业务分析方法比较单一,基本上没有建立业务分析模板,导致不同的人员,不同的部门面临着不同的数据,分析结果也不同。
5。从广泛的营销完全转变为精细的营销
面对客户的多样化,层次化和个性化需求,传统的广泛营销失去了基于顾客信息,顾客价值和行为和顾客质量的精细营销的优势。服务已逐渐被主要运营商所接受。员工认为,公司非常重视市场营销的精细化,是当前实施精细化管理的最重要方面之一。但是,在实施精细化营销的过程中,运营商在服务标准的细化,服务内容的细化,服务内容的细化方面,更加注重营销策略的实施,营销流程的重组,产品设计与管理,市场细分。完善服务渠道。焦点不足。市场细分和目标市场的确定仅仅是精炼营销的开始,精炼产品和服务是精炼营销的关键。因为产品和服务是
业务风险是指在业务管理过程中可能发生的危险。商业风险通常包括以下五种类型:
1,政策风险:指国家政策变化对产业和产品的影响(宏观经济法规和产业政策指南)
2,市场风险:是指公司产品是否可在市场上销售,是否具有市场竞争力(技术,质量,服务,销售渠道和方法等)
3,财务风险:指公司由于以下原因而产生的营业额管理不善困难甚至破产(资本结构,资产负债率,应收账款和现金流量问题等)。
4,法律风险:由于合同粗心,陷入了合同陷阱,造成了严重的经济损失(违约,欺诈,侵犯知识产权)
5,团队风险:指核心团队问题以及员工冲突,损失和知识管理。
建议:在业务运营过程中,要牢固树立风险意识并采取预防措施以最大程度地降低运营风险。
1。建立和完善企业的各项规章制度。建立合同管理系统,财务管理系统和知识产权保护系统
2尤其重要,以加强客户的信用管理。主要建立客户档案,以了解客户的信用状况。
3,认真签署和审查企业签署的各类合同,并在合同执行过程中加强控制和监督。第三,规避业务风险的基本方法
业务运营具有风险,但风险与机遇并存。风险越大,机会就越多。因此,许多领导人知道山上有老虎,因此更愿意去虎山。
优秀的知识领袖不应回避风险,而应将风险降至最低并积极预防业务活动中的风险。
1,学会分析风险
2,善于评估风险
,以分析预测风险的负面影响。
例如,如果投资错误会造成多少损失?如果筹款由于到期而无法收回,可能造成多少经济损失?一旦付款无法收回且库存积压,将对营运资金周转产生多大影响?不良的资本周转周期(现金流量)可能对正常的商业活动造成伤害和预期的后果。
3。积极预防风险
预防风险,采取积极措施,例如对投资计划进行客观评估,对市场进行彻底和彻底的调查,建立健全的管理体系,并确保营运资金的良性循环,掌握科学决策制作程序和方法。
一旦某个链接出现问题,有必要查看整个系统。采取补救措施以限制负面影响的扩散。
4。避免和传递风险
是不可避免的,风险可以传递。
例如,被保险财产是发生投资事故的风险;购买商品是传递融资的风险,而租赁而不是购买设备则是传递投资的风险。
只要正确应用它,就可以将公司的风险降至最低。