2013年,所有人都会感到恐惧和焦虑。
观察方法:是研究者在自然条件下有目的,有计划地通过感觉或借助某些科学手段检查和描述教育现象的方法。
结构维度的定义描述了组织的内部特征,这些特征为度量和比较组织提供了基础。
标准化
指组织在多大程度上依靠规则和程序来指导员工的行为。从规范的角度描述组织,首先从组织中有关员工行为的文档数量开始。这些文件包括工作程序,工作说明,法规,政策手册等。
专业化
将组织的任务分解为一项工作,即分工程度。如果专业化程度很高,则每个员工仅从事组织工作的一小部分。如果专业化程度较低,则员工可以从事广泛的工作。
标准化程度
是指以相同方式执行类似工作活动的程度。在像麦当劳这样的高度标准化的组织中,对工作进行了详细描述,并且类似的工作在任何地方都以相同的方式完成。
权限级别
是对谁向谁报告以及每个经理的管理范围的描述。此级别由组织结构图中的垂直线描述。在具有相似人员的组织中,管理范围越窄,层数就越多;管理范围越广,层次结构越少。
复杂程度
是指组织活动或子系统的数量。可以通过三种方式来衡量复杂性:水平,垂直和空间。横向复杂度是指部门数;纵向复杂度是指层次结构的级别;空间的复杂性是指地理分布。
集中度
是指重要的决策权集中在高层的程度。当大多数决策都由高层决定时,组织的集中度很高,反之亦然。
专业主义
是指员工培训和正规教育的程度。当员工需要长时间的培训才能完成工作时,该组织被认为具有高度的专业素养。专业程度通常由雇员的平均受教育年限来衡量,例如制药业可能高达20年,而建筑业则不到10年。
人员比例
是指每种人员的分配比例。员工比例除以组织中的总人数。