作为商业场所,企业本身需要对产品质量负责。同时,企业是集体。集体由各个部门的劳工组成。个人关注集体。企业还必须对其员工负责。有关部门对企业生产的保护,如价格控制和运输安全,税收是最好的反馈,这也是企业社会责任的一部分。面对灾难,公司权力始终大于个人权力。人道主义公司应该贡献很多吗?社会生存的原则,适者生存,企业是否应该继续探索,提高产品质量,满足市场需求,是否从事科学研究,提高生产技术水平,严格来说,技术的改进也是一种体现。进步的原因,为什么诺基亚让我失望没人知道。
企业社会责任的驱动因素如下:
(1)内部驱动因素
1.企业文化
企业文化是指在一定的社会和经济条件下,单位的所有成员共同遵循的共同意识,价值观,职业道德,行为守则和规范。文化是通过长期积累形成的,体现了企业的核心精神。在企业中,企业的道德价值主要是企业领导者或创始人的道德价值的体现,在很大程度上驱动着员工的行为。如果企业家是一个有强烈的责任心,良好的道德修养和远见卓识的人,而不仅仅是一个最大化企业经济利益的奸商,那么在他的领导下,企业将积极承担社会责任并获得经济利益与社会利益的双赢局面。注重短期利益而忽视人文关怀的企业通常不重视企业的社会责任;在以人为本,积极进取,不断创新的企业中,员工具有强烈的履行社会责任感,重视企业和社会责任。和谐发展。
2.企业声誉
企业声誉是企业对公众的综合印象,是企业的无形资产。公司声誉的形成是产品和服务,公司战略以及公司是否承担社会责任等多种因素共同作用的结果。这也需要公司长期不断的努力。企业履行社会责任,可以树立良好的企业形象,获得品牌,声誉,创造力等无形资产,在市场竞争中占有更有利的地位。企业获得更多利润后,可以将更多资源投入承担社会责任的活动,从而在企业内部形成良性循环。相反,如果企业以利润为导向,只看到短期利润,那么无处不在的媒体和日益精明的消费者将无限期地扩大企业的失误,痛苦地攻击企业的发展甚至生存。例如,在2005年雀巢奶粉碘超标事件之后,SOHU,新浪和其他网站进行的一项调查显示,有80%的网民表示,他们不会在不久的将来购买雀巢产品,或者将来不会购买雀巢产品。由公司精心创建的这个品牌可能仅仅因为这个小细节而失去大量消费者,而且品牌形象在消费者心目中也大打折扣。
3.公司策略
企业面临许多不确定因素,包括自然资源,政策等,因为这些因素的存在,企业只能在战略层面对可持续发展做出回应。企业社会责任是实现可持续发展的重要途径。这主要是因为:公司履行其社会责任,并通过技术创新可以减少生产活动各个方面对环境的可能污染。同时,它们还可以减少能耗,节省资源并降低生产成本,从而使产品价格更具竞争力。实现可持续发展。
联合国全球契约办公室总监格奥尔格·凯尔(Georg Kell)最近在接受《中国企业报》记者独家采访时指出,履行社会责任应该是公司的战略决策发展和包容性增长都包含在战略层面,因此公司可以应对各种不确定性引起的问题。
4.吸引并留住员工
随着社会和经济的发展,如何吸引优秀的人才并创造能够最大限度地发挥其能力的工作环境对企业来说非常重要,因为人才是企业实现可持续发展的核心战略资源之一。企业的社会责任将驱动公司的声誉。绝大多数人会将公司的声誉视为决定在组织中工作的关键因素。因此,这也是公司用来吸引优秀人才的差异化策略之一。此外,企业社会责任还可以增强员工在公司内部的自豪感和凝聚力,也是公司留住人才的有效手段之一。没有人会对一家缺乏同情心和责任感的臭名昭著的公司忠诚。
(2)外部驱动因素
1.政府法规
企业盲目追求利润将不可避免地带来外部成本,例如环境污染和对社会的生态破坏。这种市场失灵需要政府控制。政府将采取一系列强制措施,通过制定法律,法规和方法来确保社会责任概念的实施和实施,甚至对那些恶意逃避社会责任的公司处以罚款。相反,政府对承担社会责任的企业实行扶持和优惠措施,使更多的企业了解履行社会责任的重要性及其与企业长远发展的战略关系,引导企业积极承担社会责任。 。
2.全球化
3.媒体和非政府组织
随着信息技术的发展,媒体行业也迅速发展。媒体的发展是企业的双刃剑。对于积极承担社会责任的公司,媒体将给予积极的报道,这将为公司创造广告效果,帮助公司树立良好的企业形象,并为公司带来潜在的利益,从而进一步激励公司承担社会责任。责任。而且,如果公司的经营行为违反了其社会责任,则媒体可以首先将其曝光,增加企业改革社会的压力,并向其他公司发出警告。
此外,值得长期关注的力量是绿色和平组织等非营利性非政府组织。尽管这些组织尚未在中国发表足够的声音,但它们的未来驱动因素也不容忽视。
4.消费者
对于企业而言,获得消费者的信任不再是锦上添花,而是已成为日常工作。如果消费者认为企业损害了他们的利益,他们可以将自己手中的货币投给其他企业,从而损害企业的利润。它们甚至可以团结起来抵抗,例如拒绝购买,通过消费者协会或其他机构捍卫权利,或者通过法律体现它们,最终在市场上形成对企业产品的排斥。这将严重推动企业的生存和发展。相反,对于成功获得信任的公司而言,有许多先例。例如,强生公司已回收了800万个有毒胶囊。之后,发现只有75粒胶囊被氰化物污染并被破坏。尽管公司为回收再利用付出了1亿美元,但它的决定坚决表明强生恪守其信条:“公众和顾客的利益是第一位的。”这一决定受到了舆论的广泛赞誉,甚至一直是一致的。要求苛刻的《华尔街周刊》也赞扬:“约翰逊·约翰逊宁愿自己承担巨大的损失,以免再次使任何人陷入危险。”
5.投资者
当投资者做出投资决定时,他们会将被投资公司的社会环境和公司治理问题纳入投资基础,并且必须能够证明对这种具有社会责任感的企业进行投资会有长期的利润回报。