第一步是调查和澄清事实。
（1）公司迅速收集了有关受害人，死亡原因，有毒的泰诺尔数量，药物的零售地点，药物的生产日期以及将其发送到分销地的信息。网络。邀请了100名FBI和州侦探，追踪了2,000条线索，研究了57份报告。
（2）向媒体寻求帮助，希望他们能提供准确，及时的信息，以避免恐慌。通过调查，据报道该有毒胶囊是由某人从药房购买了成品并将其与硫化氢混合后送回商店造成的。在强生公司的生产中这不是问题。强生公司将此消息告知客户和媒体，仅电报费就高达500,000美元。
第二步是评估并控制事件的影响。“电话中毒事件”使强生公司损失了超过1亿美元，但最重要的是对其商标本身的影响。强生公司随后进行了一项民意调查，发现49％的人回答说他们仍会使用这种药物，因此强生公司又将这种药物重新上架了。
第三步是重新获得Tellano的力量。为了实现这一目标，强生采取了“稳定常客并渗透新客户群”的战略。具体步骤如下：
（1）托马斯·盖茨（Thomas Gates）博士。在McNair实验室的药房开发这种药物的人，感谢在广告中使用该药物的美国人。
（2）鼓励使用胶囊的人试用泰诺片剂；
（3）该公司承诺在发生“中毒事件”后将Telenor的客户拒之门外，只要他们免费拨打电话，便可以获得2.5美元的优惠券；
（4）公司设计了一种新型的防破坏包装，以增强人们的信任度。
强生公司通过一系列周密的计划和行动，仅用8个月的时间就使公司重新夺回了35％的市场份额，并保持到1986年，为强生公司赢得了丰厚的利润。
请分析：
（1）强生（Johnson＆Johnson）遇到了如此严重的环境威胁，但能够在短短8个月内解决危机并再次赢得市场。请根据公司针对环境营销的对策原则进行分析。
（2）从这次事件中我们可以得到什么启发？
此分析应包括以下几点：
环境既包含机遇，也包含威胁。分析环境的目的是发现机会，避免和减轻威胁。
企业并非无能为力。在分析环境的基础上，企业可以在一定条件下增强其适应环境，避免威胁和更改环境的能力。
对于处理和生产废料的企业，财政部和国家税务总局废料回收业务单位有关增值税政策（财税[2001] 78号）规定，生产企业一般增值税纳税人购置废料回收经营单位出售的废料，可以按照收税机构开具的一般发票上规定的金额，由税务机关监督，从进项税额中扣除10％。自行购买废料并取得普通发票的，不得抵扣进项税。在这种情况下，废料加工和生产企业可以成立废料回收运营公司作为独立的会计部门。收购废料回收公司后，将其出售给加工生产企业，使废料回收公司享受免税政策。税收成本不会增加，加工和生产企业减少了中间采购环节，降低了运营成本。
例如，企业是主要生产和销售钢铁的工业企业。主要原料是废钢和废铁。主要业务范围是钢铁生产和销售，废料回收和其他业务。采购原料废钢和废铁主要是主要根据自己的收购。2005年12月，该企业被认定为一般增值税纳税人。假设公司2005年实现销售收入3800万元，购进废铁5000吨，废铁1800元，普通发票900万元，委托其他运输单位支付100万元运输人民币，20万元用于其他杂项费用，例如装卸费，保险费等，则企业可以执行以下税收筹划。
第一项计划：企业直接购买原材料废钢并获得普通发票。根据现行税法的规定，工业企业不得计算购买废料的进项税额抵扣。因此，企业购买的废钢不作为进项税额扣除。那么，2005年应交的增值税= 3800×17％-100×7％= 646-7 = 639（万元）。
第二个计划：该公司于2005年从废料回收业务部门购买了废钢，并获得了销售方签发的总发票，并受到了国家税务部门的监督。 2005年，2005年应交的增值税= 3800×17％-900×10％－100×7％= 646－90-7 = 549（万元）。第二个方案的费用比第一个方案少90万元。
第三个计划：该公司作为总部，单独成立了一家废料回收公司。根据现行税法的规定，废旧物资回收业务单位出售的废旧物免征增值税；购买废料时支付的运输和装卸费以及其他杂费，可以作为成本和一般发票（给加工生产企业900 + 20 + 100 = 1020万元），因此，该企业应在2005年支付增值税= 3800×17％-1020×10％= 646-102 = 544（万元）。第三种选择要比第二种选择少缴纳50,000人民币的增值税。同时，单独设立的废旧物资回收公司在购买废旧物资时，也可以获得废旧物资买卖差额，为企业带来一定的利润。
显然，在购买价格相同的条件下，使用废料通过废料业务部门外包生产废料进行加工和生产的企业，其税负要比直接购置废料并设立单独的废料少。材料回收作业单位不仅减轻了税收负担，而且还可以用一块石头获得额外的收入并获得两项好处。