1.进入拼多多APP界面，然后单击主页上购物软件的[设置]按钮进行配置。
2.跳跃后，按[反馈]，如图所示。 您还可以在此处设置其他设置，例如“常见问题”，“邮件接受设置”等。
3.在[反馈]界面中，然后按[服务投诉]。 在这里，您还可以选择反馈其他问题，例如“新功能建议”。
4.然后描述问题，上传证据，选择要投诉的顺序，输入您的手机号码并提交，如图所示。 这样就完成了商人投诉。
在发现可疑假冒商品的当天，平台将采取以下一项或多项措施：
1.暂时移走可疑的假冒商品，并通知商家立即提供证明其出售的商品不是伪造的证据，包括但不限于合法有效的合同，订单，交货单，发票和其他收据，或完整的授权证明材料，等等，暂时增加商家的存款金额，使可疑假冒产品的历史总销售额增加十倍，并限制商家帐户现金的提取。
2.商家应在收到平台通知后的7天内做出第一份证明，并提交平台认可的证明文件，例如合法的购买收据（订单，合同，交货单，发票等），购物商场收据，授权证明信息等。如果不能提供上述证明文件，则应提供品牌方出具的真实性说明和撤销处罚的申请书。
3.如果商家在收到平台通知后的12天内未能提供证据，或者如果经过两次证明后仍无法证明可疑假冒产品，则平台有权单方面决定是否使用商家帐户中的保证金根据虚假销售的严重程度，将为涉及的订单提前支付消费者的投诉，预付款后剩余的保证金将继续冻结。
4.此外，由于拼多多调查和确定假冒商品平台的基础可能涉及平台或品牌的商业秘密，因此，如果确定商家出售的商品涉嫌假冒或伪造，则平台将通知商户其构成虚假结论，但有权根据所涉及的商业秘密级别决定是否公开判断依据和公开内容。
拼多多对商人的罚款主要是假货。
尤其是，有三批错误货品的商店必须为每笔没有门槛优惠券的订单向消费者支付5元至100元。它还将限制平台活动的流量和注册。但是，这将出现“虚假证明”的问题，即即使商家有证据，消费者仍将继续抱怨其假货。
因此，对于任何可疑的订单，为了消费者的利益，先前的平台将根据“交通惩罚”规则限制此类商人的交通。该平台认为，“交通惩罚”方法是过去无法明确证明虚假交付行为时的一种无助感。它基于拼多多新推出的电子凭证的强大功能。
该平台规则无意恢复“交通处罚”，此规则将退出历史舞台。必须强调的是，一旦商家虚假交付，消费者赔偿的规则和恶意商家的现金罚款规则将永远不会改变，将来也不会改变。
扩展信息：
拼多多平台将要求客户在48小时内下订单，而商家必须上传物流订单号。上传物流订单编号，然后单击交货。您可以在24小时内在物流平台上查看订单信息，并在24小时内在物流平台上找到中转站信息。如果说没有超过规定的时间，将被视为延误或误送，对每条链接处以3元至10元不等的罚款。
如果拼多多审查并在商店中报告消费者销售假冒商品，他们将遵循“假一赔十”的规则，并处以10次罚款，他们将收到有关可疑假冒商品的通知。
特别是当通过截图捕获侮辱消费者的客户服务记录时，商家很容易产生罚款，并且没有机会提起上诉，因此请不要犯此类错误并遵循“客户就是上帝”的原则。
参考资料来源：《人民日报在线》-拼多多回应错误的出货调整