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中国CMA管理会计中的外部因素是指许多实体无法控制的因素，影响整体经济状况或其产品市场的大量因素和结果。
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影响消费者行为的内在因素包括：
（1）动机。动机和行为具有直接的因果关系，动机导致行为。消费者行为的直接原因是动机。消费者动机可以分为两部分：身体动机和心理动机。
（2）感觉。感觉是指消费者通过眼睛，耳朵，鼻子，家和身体形成的心理反应，以接受外部的颜色，形状，味道和其他刺激或环境条件，这是个人对社会和身体环境条件的反应。最简单的初步理解。
（3）态度。态度通常是指个体对事物的协调，有组织和习惯性的内部心理反应。
（4）学习。学习意味着“在类似情况下过去的行为所引起的行为改变”。换句话说，学习是指由经验引起的个人行为的改变。
的影响消费者行为的外部因素包括：
（1）相关团体。相关组是可以直接或间接影响一个人的态度，行为或价值观的组。相关组可以分为参与组和非参与组。
（2）社会阶层，社会阶层是指社会根据其社会规范划分其成员的相对稳定的不同层次。
（3）家庭状况，家庭对消费者的购买行为有很大的影响。
（4）文化地位，文化是社会精神的结晶，它使人们树立对与错的观念，从而影响消费者的行为。文化条件有时在消费者的购买行为中起着决定性的作用，公司必须充分注意它们。
内部因素，例如智力和理解力，实际上是微不足道的。 最有影响力的因素是您是否认识到自己的目标并坚持不懈地追求它们，而不用担心任何困难。 外部因素，例如您自己的家庭和您遇到的老师，也会产生一些影响。 但是，一个人将自己的命运掌握在自己手中，并且曾经将自己的失败归咎于外部因素的人本身就是一个失败者。